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特典取り扱いガイド

  • 執筆者の写真: メヰ null
    メヰ null
  • 2 日前
  • 読了時間: 4分

皆様ごきげんよう☺️


ここでは、Stars Storyの特典を安全に・楽しく利用するためのルールをまとめています。


ファンの方向けの取扱説明書となりますので目を通していただけますようよろしくお願いいたします🙇‍♀️


目次


1．特典とは


事務所が用意する特典は当事務所所属のタレントとあなたの“つながり”を楽しむためのものです


例：

●限定グッズ（缶バッジ・Tシャツなどのリアルグッズ）

●デジタルアイテム（配信内アイテム・限定壁紙など）

●イベント招待（オンライン／オフライン）


⚠️管理について⚠️

特典は全て事務所の管理下にあります


2．利用のルール


・個人判断での譲渡・販売は禁止

・特典を改造・再配布しない

・受け取ったら大切に扱う

・トラブルや不明点は必ず事務所に相談


3．特典申請の手順

（公式LINE経由）


特典の申請からお渡しまで、公式のLINEを利用いたします。


①公式LINEにアクセス


②事務所の公式LINEを友達登録

③特典申請

→事務所公式LINEのメニューより特典申請ボタンをタップ


…特典申請フォームと及び申請に伴うご対応依頼の内容が送付されます


【対応事項】

１．申請フォームに必要情報を入力

→リスナー名、対象ライバー、希望特典、など


☆企画番号について☆

事前に対象ライバーより番号をお知らせいたしますのでそちらをご記入ください。


※その他内容の詳細は実際のフォーム画面をお確かめください


２．公式LINEにて指示された画像（写真）を送付

→配信画面や本人確認用写真など

※必ず指示に沿った内容の画像を送付ください


④運営・ライバーの確認


⚠️注意⚠️

フォーム入力、画像（写真）送付の対応が完了していることが前提となります。

どちらか片方に不備がある、または対応していない場合は運営より対応を依頼する場合がございます。

期日までに全ての対応が完了していることをお確かめください。


【運営対応事項】

①特典申請フォーム及び公式LINEへの画像送付を確認

※両者が揃っていない場合、追加で対応が発生するため特典送付に遅れが生じる恐れがあります。


②運営・対象ライバーによる内容承認

承認した内容に沿って特典送付の対応をいたします。

※特典の種類などお間違いのないようご注意下さい


プライバシーポリシー


その他、申請につきまして不明点や疑問点がある場合は対象のライバーではなく運営までご連絡をお願いいたします。


【お問い合わせ】

事務所公式LINEのメニューよりお問い合わせのボタンをタップ

→

 【お問い合わせ内容】

{{お問い合わせ内容を入力}}

上記部分をコピーし、お問い合わせ内容をご入力ください。


⚠️注意⚠️

特典申請の期限につきましては、バッチ特典は毎月７日まで、イベント特典は終了後2週間までとなります。

それ以降は受付不可としておりますので期限厳守でお願いいたします。


4．配信・SNSでの扱い方


●写真・動画投稿は事務所ルールに従う

●過度な誇張や他タレント・事務所への誹謗中傷はNG


ルールが守れない場合、事務所は厳正な対処をいたします。厳守のほどよろしくお願いいたします🙇‍♀️


5．特典に関するよくある質問（FAQ）


Q1．友達にあげても良いですか？

…

A．原則禁止となります。譲渡したい場合は事務所へご相談ください



Q2．SNSに写真を投稿しても良いですか？

…

A．投稿自体は可能ですが、投稿する場合は必ず事務所のルールを守ってください。


総合ガイドライン



Q3．特典申請をしてもすぐに届かない場合はどうすれば良いですか？

…

A．申請後は運営・ライバーの確認後に特典送付となりますので一定期間対応のお時間をいただきます。また、申請多数により承認にお時間をいただく可能性がございます。



Q4．いつまでに申請すれば良いですか？

…

A．原則バッチ特典は毎月7日、イベント特典は終了後2週間までが期限となります。期限を過ぎると受付不可となりますので申請をしても無効になる可能性がございます。お気をつけください。


6．まとめ


✩.·｡*.·ﾟ✧.·。*.·ﾟ✩ .·｡*.☆.｡.:.+*:ﾟ+｡　.ﾟ･*..☆.｡.:*


☆特典はタレントとファン・クリエイターをつなぐ大切なもの


☆ルールを守ればみんなが安心して楽しめます


☆不明点がある場合は必ず事務所に確認してください


.*･ﾟ.☆.｡.:.+*:ﾟ+｡　.ﾟ･*..☆.｡.:*⟡.·*.☆.｡.:.+*:ﾟ+｡　


事業開発部　広報課　メヰ


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